e
IT
თვე: ნოემბერი-25
საშუალო დენადობის (სულ) 5.66%

დეტალური ჭრილი Headcount / FTE / Leaves / Cost & Quality

დივიზია / გუნდი Headcount FTE Leaves FinOps Cost (₾) Cost/Seat (₾) Txns Cost/Txn (₾) Uptime % Apdex Automation %
Notes / Methodology (დეტალური ცხრილი)

ინციდენტების სტატუსი (Mock)

Notes / Methodology (Incidents)
  • წყარო: Incident Management System (summary table).

შეჯამება დივიზიების მიხედვით

დივიზია Open Closed Leaves Headcount FTE Cost/Seat (₾) Uptime %
Notes
  • დივიზიის დონეზე აგრეგაცია.

FinOps Cost Breakdown OpEx + CapEx amortization

კომპონენტი₾% of Totalმონაცემის ტიპი
Notes / Methodology (FinOps)
  • CapEx ამორტიზაცია: ღირებულება/84 თვე (7 წელი).
  • წყარო: FinOps Warehouse.

ძირითადი სისტემები: SLA / Apdex

სისტემაSLA TargetUptime ActualApdexკრიტიკულობა
Notes
  • წყარო: New Relic (systems table).

Mean Time To Repair (MTTR) (მომავალში)

Incident Management System-ის დანერგვამდე MTTR არ ითვლება.
Placeholder
Notes
  • MTTR = median/avg resolve time.

პროცესების სია: Automated vs Manual + Apdex

პროცესი სტატუსი Automated Steps Manual Steps Automation % Apdex Performance Bucket შენიშვნა / რატომ
Notes / Methodology (Processes)
  • Automation % = Automated Steps / All Steps.
  • Apdex თითო პროცესზე — New Relic transaction monitoring.